Доставка и оплата
Условия доставки и оплаты
Уважаемые покупатели!
Важно! Все отправки заказов осуществляются только после оплаты товара и поступления денежных средств на счет компании. Факт оплаты заказов фиксируется нашей системой автоматически только после поступления средств на наш счет. Иногда денежные средства поступают на наш счет в течение 2–5 часов после совершения оплаты. Просим учитывать это, если вам необходимо получить заказ оперативно.
Условия доставки по Украине:
Важно! Акция «Бесплатная доставка» не суммируется с оптовыми ценами! Вы можете выбрать либо «Бесплатную доставку», либо оптовую цену.
Это означает, что для одной покупки или одного товара вы можете применить только одно специальное предложение на выбор.
Сроки обработки и отправки заказов:
Заказы, оформленные до 13:00, будут обработаны и отправлены в тот же рабочий день. Заказы, оформленные после 13:00, будут обработаны и отправлены на следующий рабочий день. Среднее время обработки заказа в рабочий день составляет от 15 минут до 1 часа. Если вы оформили заказ в нерабочее время, он будет обработан в порядке очереди на следующий рабочий день.
Отслеживание заказа:
После отправки заказа вам поступит SMS-сообщение с номером экспресс-накладной.
По этому номеру вы сможете самостоятельно отслеживать статус доставки:
Новая Почта: Отследить отправление
Укрпочта: Отследить отправление
В случае если покупатель не забрал посылку на почте в течение 6 дней, посылка будет автоматически возвращена отправителю.
«Самовывоз со склада»:
г. Киев, ул. Крайняя, 1-Б (Осипа Мандельштама), тел. +380 (50) 104-00-02
График работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00;
Сб: 10:00-15:00;
Вс: выходной день.
Доставка курьером «Новая почта»:
Срок доставки: 1–3 дня.
Стоимость доставки: 199 грн по территории Украины (стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема посылки). Отправка в течение 1–2 дней курьером по всей территории Украины.
«Новая почта отделение»:
Бесплатная доставка для заказов от 9 899 грн (кроме товаров из категории ПЭТ-тара и ланч-боксов из вспененного полистирола).
Срок доставки: 1–3 дня.
Стоимость доставки: от 199 грн по Украине (стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема посылки).
При получении посылки обязательно проверяйте ее содержимое в присутствии представителя компании-перевозчика. Для заказов стоимостью от 9 899 грн и выше доставка осуществляется бесплатно, кроме товаров из категории ПЭТ-тары и ланч-боксов из вспененного полистирола, поскольку данный товар является объемным.
Для заказов от 9 899 грн — стоимость доставки по тарифам перевозчика.
Уважаемые клиенты! Бесплатное хранение на пункте выдачи составляет 6 календарных дней. После этого хранение будет платным согласно тарифам перевозчика. Плата за хранение начисляется с 7-го календарного дня для всех типов отправлений, кроме паллет, и с 4-го календарного дня для паллет.
Курьер «Территории Упаковки»
Доставка товара осуществляется с понедельника по пятницу включительно только в пределах города Киева.
Срок доставки: 1–2 дня.
Стоимость доставки: от 399 грн по Киеву (стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема посылки).
Для заказов от 9 899 грн доставка осуществляется бесплатно (кроме товаров из категории ПЭТ-тары и ланч-боксов из вспененного полистирола, поскольку данный товар является объемным).
Для заказов стоимостью до 9 899 грн стоимость доставки составляет 300 грн.
«Укрпочта»:
Срок доставки: 1–3 дня.
Стоимость доставки: от 110 грн по Украине (стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от объема посылки).
Особые условия доставки ПЭТ-тары:
Внимание! Для отправлений пластиковых бутылок через «Укрпочту» с 01.01.2025 перевозчик изменил тарифы на доставку!
Стоимость доставки рекомендуем уточнять у менеджера для точного расчета. Также доставка ПЭТ-бутылок осуществляется только в коробках, поэтому в счет будет добавлена услуга «дополнительная упаковка в коробку».
Менеджер поможет вам выбрать наиболее выгодный вариант доставки!
Подробные правила перевозчика можно ознакомиться на сайте «Укрпочты».
Пожалуйста, проверяйте посылки при получении в отделении почты. В случае обнаружения каких-либо повреждений или несоответствий звоните на горячую линию: +380 (50) 104-00-02.
«Быстро на такси»
Срок доставки: 1–3 часа.
Стоимость доставки: от 250 грн по Киеву в зависимости от района куда будет ехать авто.
Способы оплаты:
Минимальная сумма заказа на сайте составляет 600 грн.
Оплата товара и услуг курьерской службы может осуществляться только теми способами, которые доступны на сайте в момент оплаты соответствующего заказа.
«Оплата счёта по банковским реквизитам»:
ФОП Белостоцькая Светлана Сергеевна
UA 723806342600400050788200001
ЕДРПОУ 3597208086
Счет в ПуАТ "КБ "АКОРДБАНК"
«Оплата на карту»:
Оплата на карту УНИВЕРСАЛ БАНК 4035 2000 4222 9242 Троценко Свитлана Валентиновна
Возврат денежных средств:
При любом выбранном вами способе оплаты, при необходимости, мы вернем вам денежные средства. Единственной причиной задержки возврата может быть ситуация, когда банк получателя осуществляет перевод средств в течение 3 рабочих дней.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, мы всегда рады помочь по номеру горячей линии +380 (50) 104-00-02 или напишите менеджеру в удобный для вас мессенджер либо на электронную почту.